Privacybeleid

DEEL 1 — PRIVACYVERKLARING

1. Wie zijn wij?

Business Gearshift levert zakelijke B2B-prospectdata, prospectlijsten, data-verrijking, data-analyse en aanverwante diensten aan ondernemingen.

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Business Gearshift
Juridische ondernemingsnaam: Micro Groei
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Adres: Koningswinkelstraat 52E, 6301 WJ Valkenburg aan de Geul, Nederland
KvK-nummer: 42774190
BTW: NL005245848B57
Telefoon: +31 6 10 98 69 79
E-mail: info@business-gearshift.info
Website: https://business-gearshift.info

Vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kunnen via bovenstaand e-mailadres worden gesteld.

2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op personen van wie Business Gearshift persoonsgegevens verwerkt, waaronder:

• bezoekers van onze website;
• personen die contact met ons opnemen;
• klanten en potentiële klanten;
• contactpersonen bij zakelijke klanten en leveranciers;
• personen die in het kader van onze B2B-datadiensten in openbare of rechtmatig verkregen zakelijke bronnen voorkomen;
• zakelijke contactpersonen die onderdeel zijn van een prospectlijst of data-analyse.

Business Gearshift richt zich uitsluitend op zakelijke dienstverlening.

3. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de situatie kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

Website, klanten en contactaanvragen

• naam;
• bedrijfsnaam;
• functie;
• zakelijk e-mailadres;
• telefoonnummer;
• correspondentie;
• offerte- en contractgegevens;
• factuur- en betaalgegevens;
• IP-adres;
• technische website- en loggegevens.

B2B-prospectdata

Onze producten kunnen onder andere bestaan uit:

• bedrijfsnaam;
• handelsnaam;
• branche;
• bedrijfsomschrijving;
• vestigingsplaats;
• bedrijfsadres;
• website;
• algemeen zakelijk e-mailadres;
• algemeen zakelijk telefoonnummer;
• contactpagina;
• openbare bedrijfsprofielen en socialmedia-accounts;
• bedrijfsgrootte;
• aantal vestigingen;
• relevante commerciële bedrijfskenmerken;
• naam en zakelijke functie van een contactpersoon, wanneer deze gegevens rechtmatig beschikbaar en relevant zijn;
• zakelijk contactgegeven van een natuurlijke persoon, voor zover verwerking daarvan rechtmatig is;
• broninformatie;
• datum van controle of verificatie;
• afgeleide kenmerken, classificaties of prospectscore.

Business Gearshift streeft ernaar geen bijzondere persoonsgegevens of strafrechtelijke persoonsgegevens in prospectlijsten op te nemen.

4. Waar komen gegevens vandaan?

Business Gearshift kan informatie rechtstreeks verkrijgen van de betrokkene, maar gebruikt voor zijn B2B-datadiensten ook andere rechtmatige bronnen.

Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

• officiële bedrijfswebsites;
• openbare bedrijfsregisters;
• openbare bedrijvengidsen;
• brancheorganisaties;
• openbare bedrijfsprofielen;
• openbare socialmedia- en professionele bedrijfsprofielen;
• openbare contactpagina's;
• zoekmachines;
• rechtmatig opererende dataleveranciers;
• door klanten verstrekte bedrijfsinformatie.

Wanneer persoonsgegevens uit openbare of externe bronnen afkomstig zijn, proberen wij waar praktisch mogelijk ook de herkomst of gebruikte broncategorie vast te leggen.

Het feit dat informatie openbaar beschikbaar is, betekent niet automatisch dat deze onbeperkt mag worden verwerkt of gebruikt. Business Gearshift houdt daarom rekening met de toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingsregels.

5. Waarom verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Wij kunnen gegevens onder andere verwerken voor:

Uitvoering van overeenkomsten

Voor:

• aanvragen;
• offertes;
• opdrachten;
• levering van prospectlijsten;
• data-verrijking;
• klantenservice;
• facturatie;
• administratie.

Wettelijke verplichtingen

Bijvoorbeeld voor fiscale en administratieve verplichtingen.

Gerechtvaardigde belangen

Waar toegestaan kunnen wij persoonsgegevens verwerken vanwege gerechtvaardigde zakelijke belangen, waaronder:

• het samenstellen en verbeteren van B2B-bedrijfsinformatie;
• het controleren en actualiseren van zakelijke gegevens;
• het ontwikkelen en leveren van B2B-dataproducten;
• fraudepreventie en beveiliging;
• zakelijke acquisitie;
• verbetering van onze dienstverlening;
• kwaliteitscontrole;
• het bepalen van commerciële relevantie van bedrijven.

Wanneer wij ons op een gerechtvaardigd belang baseren, beoordelen wij of het belang van Business Gearshift of een derde opweegt tegen de rechten en belangen van de betrokken persoon.

Toestemming

Wanneer toestemming wettelijk noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor bepaalde marketing- of trackingtechnologieën, vragen wij deze vooraf.

Toestemming kan worden ingetrokken.

6. Prospectscoring en afgeleide informatie

Business Gearshift kan zakelijke prospects classificeren of scoren.

Daarbij kunnen factoren worden gebruikt zoals:

• branche;
• locatie;
• bedrijfsgrootte;
• openbare bedrijfskenmerken;
• aangeboden diensten;
• doelgroepmatch;
• commerciële relevantie;
• beschikbare openbare informatie.

Een prospectscore is een zakelijke inschatting en geen objectief feit.

Scoring kan geheel of gedeeltelijk met software, regels of AI worden ondersteund.

Deze scoring is bedoeld om zakelijke verkoopprioriteiten te ondersteunen en is niet bedoeld om beslissingen te nemen die juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor natuurlijke personen hebben.

7. Leveren wij gegevens aan andere bedrijven?

Ja.

Het bedrijfsmodel van Business Gearshift omvat het leveren van B2B-prospectdata aan zakelijke klanten.

Afhankelijk van het product kunnen de gegevens bestaan uit bedrijfsgegevens en, indien rechtmatig verwerkt, professionele contactgegevens van natuurlijke personen.

Business Gearshift kan gegevens daarnaast delen met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering, zoals:

• hostingproviders;
• softwareleveranciers;
• cloudopslag;
• boekhoudsoftware;
• CRM-systemen;
• e-maildiensten;
• betalingsproviders;
• IT- en beveiligingsleveranciers.

Wij delen niet meer persoonsgegevens dan voor het betreffende doel noodzakelijk is.

Waar noodzakelijk sluiten wij passende afspraken met verwerkers en andere partijen.

8. Verantwoordelijkheid van afnemers van prospectdata

Afnemers van Business Gearshift zijn zelf verantwoordelijk voor het rechtmatige gebruik van geleverde gegevens.

De levering van een telefoonnummer, e-mailadres of ander contactgegeven door Business Gearshift betekent niet automatisch dat toestemming is gegeven voor reclame, e-mailmarketing, telemarketing of andere commerciële communicatie.

Klanten moeten zelf beoordelen of hun voorgenomen verwerking en benadering is toegestaan onder onder andere:

• de AVG;
• de Telecommunicatiewet;
• regels voor commerciële communicatie;
• overige toepasselijke wetgeving.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk noodzakelijk is.

Wij hanteren daarbij onder andere de volgende uitgangspunten:

Klant- en contractadministratie
Gedurende de overeenkomst en daarna zolang dit noodzakelijk is voor wettelijke, fiscale of juridische verplichtingen.

Contactaanvragen
Zolang noodzakelijk voor behandeling en eventuele zakelijke opvolging.

Prospectdata
Zolang de informatie voldoende actueel en relevant is voor het doel waarvoor deze wordt verwerkt. Gegevens kunnen periodiek opnieuw worden gecontroleerd, bijgewerkt of verwijderd.

Bezwaar- en uitsluitingsgegevens
Bepaalde minimale gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is om te voorkomen dat iemand na een bezwaar opnieuw wordt opgenomen of benaderd.

Technische loggegevens
Niet langer dan redelijkerwijs noodzakelijk voor beveiliging, analyse en beheer van onze systemen.

10. Juistheid van gegevens

Business Gearshift neemt redelijke maatregelen om gegevens zo relevant, actueel en correct mogelijk te houden.

Zakelijke informatie kan echter veranderen zonder dat Business Gearshift hiervan onmiddellijk op de hoogte is.

Denkt u dat informatie over u onjuist of verouderd is? Neem dan contact met ons op via:

info@business-gearshift.info

11. Uw privacyrechten

Wanneer wij persoonsgegevens over u verwerken, kunt u afhankelijk van de omstandigheden gebruikmaken van onder andere het recht:

• op informatie;
• op inzage;
• op rectificatie;
• op verwijdering;
• op beperking van verwerking;
• op gegevensoverdraagbaarheid, waar van toepassing;
• om bezwaar te maken tegen verwerking;
• om gegeven toestemming in te trekken;
• om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wanneer persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden worden verwerkt, kunt u daartegen bezwaar maken.

Na een geldig bezwaar tegen verwerking voor direct marketing worden uw persoonsgegevens niet meer voor dat doel gebruikt.

U kunt uw verzoek sturen naar:

info@business-gearshift.info

Wij kunnen om aanvullende informatie vragen wanneer dat noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen.

12. Beveiliging

Business Gearshift neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere:

• verlies;
• onbevoegde toegang;
• onbevoegde wijziging;
• ongeoorloofde verstrekking;
• misbruik.

De gekozen maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens, de omvang van de verwerking en de redelijkerwijs voorzienbare risico's.

13. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige software- en clouddienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dit gebeurt, neemt Business Gearshift waar vereist passende maatregelen voor de bescherming van persoonsgegevens, bijvoorbeeld door gebruik te maken van een adequaatheidsbesluit of toepasselijke contractuele waarborgen.

14. Cookies en websiteanalyse

Onze website kan noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om technisch correct te functioneren.

Wanneer wij cookies of technologieën inzetten waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, vragen wij deze toestemming via een cookiebanner of vergelijkbaar mechanisme.

Indien wij analyse-, marketing- of trackingdiensten gebruiken, worden hierover aanvullende gegevens verstrekt in onze cookie-instellingen of ons cookiebeleid.

Gebruikers moeten niet verplicht worden niet-noodzakelijke cookies te accepteren om de website normaal te kunnen gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

15. Wijzigingen in de privacyverklaring

Business Gearshift kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, gegevensverwerking of toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op onze website.

Bovenaan deze verklaring staat de datum van de laatste wijziging.

Webshop en digitale levering — ter juridische controle

Bij een zakelijke bestelling verwerken wij bedrijfs- en contactgegevens, orderregels, betaalstatus en gegevens die nodig zijn voor beveiligde digitale levering. Betalingen verlopen via Mollie; de betaalprovider verwerkt gegevens volgens zijn eigen voorwaarden. De digitale levering en het aantal toegestane downloads staan bij het product en in de orderbevestiging. Welke bewaartermijnen en grondslagen precies gelden, moet vóór livegang professioneel worden gecontroleerd.